Iapos devolvió $82 millones por plus indebidos: Rosario lidera denuncias
La obra social provincial reintegró más de 82 millones de pesos a afiliados que denunciaron cobros indebidos de plus médicos. Rosario concentra el 34% de los reclamos con 2.164 casos registrados desde septiembre de 2024.
El Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos) devolvió más de $82,4 millones a afiliados que denunciaron cobros indebidos de plus en prestaciones médicas, una práctica prohibida que afecta principalmente a usuarios de Rosario y el área metropolitana.
Entre septiembre de 2024 y marzo de 2026 se registraron 6.431 denuncias en toda la provincia, de las cuales 2.164 corresponden al departamento Rosario, posicionándolo como el territorio con mayor cantidad de reclamos. Le siguen La Capital con 1.748 casos, General Obligado (313), San Lorenzo (255) y General López (147).
Las devoluciones se realizan de manera "ágil y directa" a través del monedero digital incorporado en la aplicación Mi Iapos, la misma plataforma donde los afiliados pueden presentar sus denuncias, incluso de forma anónima. Más de 2.300 afiliados ya completaron el proceso de reclamo y recibieron sus reintegros.
El ministro de Economía provincial, Pablo Olivares, explicó que el organismo controla a más de 3.000 prestadores en todo el territorio santafesino para evitar estas prácticas irregulares. "Primero se asiste al afiliado devolviéndole el dinero, y luego se actúa sobre el profesional o la institución que incurrió en el cobro indebido", señaló el funcionario.
El alto volumen de denuncias en Rosario permitió focalizar controles y fiscalizaciones en el departamento, donde el cobro de plus sigue siendo una de las principales quejas de los afiliados del sistema público de salud provincial.
Para mejorar la relación con los prestadores, desde Iapos indicaron que mantienen un diálogo permanente para acordar valores de las prácticas médicas y evitar conflictos. En este sentido, destacaron que desde el inicio de la actual gestión, el valor de la orden de consulta aumentó un 426%.
La digitalización del sistema no solo permite mejorar los controles sino también agilizar trámites. El monedero digital funciona tanto para recibir reintegros como para pagar bonos u órdenes de consulta sin intermediarios, modernizando la gestión de la obra social provincial.
Con información de: Rosario3, La Capital.
Preguntas frecuentes
¿Cómo denuncio un cobro indebido de plus en Iapos?
A través de la aplicación Mi Iapos, donde se puede realizar la denuncia incluso de forma anónima. El reintegro se acredita en el monedero digital de la misma app.
¿Cuánto tiempo demora el reintegro del plus indebido?
Según Iapos, las devoluciones se realizan de manera 'ágil y directa' una vez verificado el reclamo, directamente en el monedero digital del afiliado.
¿Por qué Rosario tiene tantas denuncias de plus indebidos?
Por ser el departamento más poblado de la provincia y concentrar la mayor cantidad de prestadores médicos, lo que genera más oportunidades para estas prácticas irregulares.