Una cifra que duele en el bolsillo de los santafesinos: $82.430.718 tuvieron que devolver desde el Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos) por cobros indebidos de plus en prestaciones médicas. Y acá está el dato que no sorprende a nadie: Rosario encabeza la lista de denuncias con números que dan bronca.
Entre septiembre de 2024 y marzo de 2026 se registraron 6.431 denuncias en toda la provincia, pero la cosa se pone picante cuando mirás el detalle: 2.164 corresponden a Rosario. Es decir, más de un tercio de todos los reclamos se concentran en nuestra ciudad. ¿Casualidad? Para nada.
Detrás de Rosario aparece La Capital con 1.748 casos, seguido por General Obligado (313), San Lorenzo (255) y General López (147). Los números hablan solos: donde hay más gente, hay más abusos. Y donde hay más controles, aparecen más irregularidades.
El ministro de Economía provincial, Pablo Olivares, salió a explicar el operativo: "Primero se asiste al afiliado devolviéndole el dinero, y luego se actúa sobre el profesional o la institución que incurrió en el cobro indebido". Una metodología que suena bien en el papel, pero que deja una pregunta en el aire: ¿por qué llegamos a este punto?
La obra social controla a más de 3.000 prestadores en todo el territorio santafesino, pero los números demuestran que el sistema tiene agujeros. El alto volumen de denuncias en Rosario obligó a focalizar controles y fiscalizaciones en el departamento, donde el cobro de plus sigue siendo una de las principales quejas.
Para hacer las denuncias, Iapos habilitó la aplicación Mi Iapos, donde los afiliados pueden reportar cobros indebidos incluso de forma anónima. Las devoluciones se concretan "de manera ágil y directa" a través del monedero digital incorporado en la misma app. Una modernización que era necesaria, pero que llegó después de que miles de santafesinos pusieran plata de más.
Desde la obra social remarcan que este tipo de cobros están prohibidos y que mantienen diálogo con prestadores para acordar valores de las prácticas médicas. También destacan que, desde el inicio de la actual gestión, el valor de la orden de consulta aumentó un 426%. Un dato que explica parte de la tensión, pero que no justifica los abusos.
La digitalización del sistema permite mejorar los controles y agilizar trámites. El monedero digital no solo sirve para recibir reintegros, sino también para pagar bonos u órdenes de consulta sin intermediarios. Una herramienta que podría haber evitado muchos de estos problemas si hubiera llegado antes.
Más de 2.300 afiliados ya recibieron sus reintegros, pero la pregunta que queda es cuántos más están pagando de más sin saberlo. Los números de Rosario no mienten: cuando hay voluntad de controlar, aparecen los abusos. El tema es que los controles llegaron tarde, y los bolsillos de los santafesinos ya habían pagado el precio.
Con información de: La Capital, Rosario3.
Comentarios (12)
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Era hora que hagan algo! A mi me cobraron plus en el Sanatorio Británico el año pasado y nunca me devolvieron nada. Voy a probar con la app.
82 millones devolvieron... ¿y cuántos millones más se chorearon que nadie denunció? Esto es la punta del iceberg.
@El Tano Tal cual hermano, y encima nos vienen a decir que aumentaron 426% la orden de consulta como si fuera un logro. Nos cagan a impuestos para esto.
Bien por Iapos que esté controlando, pero que no nos vendan humo. Si hay 6400 denuncias es porque el sistema está roto hace rato.
Yo trabajo en una clínica y te digo que muchos médicos cobran plus porque Iapos paga dos mangos. No justifico, pero hay que ver el contexto completo.
@Diego Fernandez Si Iapos paga poco que reclamen a Iapos, no que nos cobren a nosotros de más. Somos los afiliados, no el enemigo.
¿App? ¿En serio? Mi vieja de 75 años que se las arregle con la tecnología para que no la estafen. Pongan una oficina como la gente.
Por fin alguien hace algo. Hace años que vengo diciendo que en el Centro de Ojos me cobraban plus por todo. Gracias por la info de la app.
2164 denuncias solo en Rosario... imaginate cuánta gente se queda callada y paga. Hay que denunciar siempre, es la única forma.
Yo denuncie hace 6 meses y todavia no me devolvieron nada. Esa app no funciona tan 'ágil' como dicen.
@Braian Fijate bien en la app, a veces se acredita y no te avisan. A mi me pasó y lo encontré de casualidad en el monedero.
Lo que me da bronca es que siempre somos los mismos los que pagamos los platos rotos. Los médicos chorros siguen trabajando y nosotros esperando que nos devuelvan.